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Spielregeln der Netzwerkarbeit
- Jungwacht Blauring Schweiz
Netzwerke pflegen heisst, mit anderen Personen in Kontakt treten und eine Vertrauensbasis schaffen. Jede Begegnung ist anders. Versuche deine Formulierungen und dein Auftreten der Situation anzupassen.
Wichtig: Traue dich, auf die Leute zuzugehen! Grundsätzlich wird deine ehrenamtliche Arbeit mit Kindern und Jugendlichen geschätzt und man wird deine Anliegen verstehen. So ist es beispielsweise nicht erstaunlich, dass du während des Hauslagers in der nahe gelegenen Autogarage kostenlos etwas Schmieröl für den quietschenden Tischfussballtisch abgefüllt bekommst oder der*die Postautochauffeur*in auf deine Bitte hin ausserhalb der Haltestelle anhält, damit du und die Kinder nicht der gefährlichen Strasse entlanglaufen müssen.
Die folgenden Tipps sollen dir helfen, deinem Netzwerkpartner gegenüberzutreten.
Höflichkeit und Respekt
Ob schriftlich oder bei der persönlichen Begegnung, dein Auftreten und deine Wortwahl entscheiden über den Erfolg der Unterhaltung. Beispiele: Anstand, Blickkontakt, kein Kaugummi, gepflegt sein, Danke sagen, Gegenleistungen anbieten
Pünktlichkeit
Der erste Eindruck prägt jedes Gespräch. Komme nie zu spät an eine Verabredung. Kannst du vereinbarte Termine, bis zu welchen du etwas erledigen solltest (z.B. um ein Formular oder eine Bestätigung einzusenden), nicht einhalten, melde dich bei deinem Netzwerkpartner.
Vorbereitung
Überlege dir, was du erreichen willst und welche Informationen der Netzwerkpartner möglicherweise von dir erhalten möchte. Erkläre zuerst deinen Hintergrund und dann dein Bedürfnis. Beispiele: Hintergrund: «Wir sind hier im Zeltlager […], unser Wasserschlauch ist zu kurz …» Bedürfnis: Anfrage für Ausleihe eines zusätzlichen Schlauchs.
Organisation
Bei persönlichen Treffen und Telefonanrufen solltest du ein Notizblatt und Schreibzeug griffbereit haben; ebenso deinen Kalender für weitere Termine usw.
Dokumentation
Nimm dir nach einer Begegnung Zeit und fasse für dich deine Notizen zusammen. Diese Notizen kannst du auch deinem Netzwerkpartner weiterleiten. Somit kommunizierst du offen, was du aus der Begegnung mitnimmst.
Klar und kurz formulieren
Nutze die Zeit (im Gespräch) bzw. den Platz (auf dem Blatt) optimal und bringe deine Anliegen mit einer einfachen Botschaft auf den Punkt.
Bedanken
Danke deinem Netzwerkpartner für die erhaltene Unterstützung, Zusammenarbeit oder auch nur für das Gespräch. Überlege dir, in welcher Form du deinen Dank aussprichst (Dankeskarte, Einladung für einen Kaffee im Lagerhaus, Erwähnung in der Scharzeitschrift usw.) und ob du eine Gegenleistung anbieten möchtest (ehrenamtliches Engagement, Geld usw.).
Authentisch bleiben
Du bist keine Geschäftsfrau und kein Versicherungsvertreter. An Gesprächen mit deinem Netzwerkpartner brauchst du weder Krawatte noch Aktenköfferchen und deine Briefe müssen nicht in hochgestochenem Beamtendeutsch geschrieben sein. Zeige deine Jubla-Fertigkeiten, sei kreativ und originell, aber vergiss nicht, dass du dennoch deinem Netzwerkpartner eine klare Hauptbotschaft vermittelst.
Angepasste Kommunikation
Kommuniziere ich mündlich oder schriftlich, per E-Mail, per Post, per Telefon oder lieber in einem persönlichen Gespräch? Was sage ich, wie sage ich es? Einige Inputs:
Person hat wenig Zeit (Gemeindepräsident, Unternehmensleiterin, Schulleiter): E-Mail, Brief
Du brauchst schnell eine Antwort: Telefon, Gespräch
Ansprechperson muss Anfrage weiterleiten: E-Mail, Brief
Das Anliegen ist komplex und braucht viel Hintergrundinfo: Gespräch, Telefon
Bekannte oder fremde Person? Passende Anrede (Du oder Sie) wählen.
Ist Partner*in Jubla-begeistert, Jubla-unwissend oder gar Jubla-skeptisch? Die Jubla kurz oder ausführlich erklären? Sind Details nötig?
Das Wichtigste in Kürze
Um das Netzwerk rund um ein Projekt, einen Anlass oder ein Ziel optimal zu pflegen, solltest
du und deine Schar die wichtigsten Spielregeln befolgen. Auch wichtig sind kreative Ideen
für die Netzwerkpflege. Anregungen findest du hier :
– Informieren: Jahresbericht, aktuelle Scharwebseite, Informations-E-Mail, Vereinsversammlung, Scharzeitschrift, Newsletter, Soziale Medien.
– Danke sagen: Gruppenfoto als Karte aus dem Lager, Dankeskarte, Logo auf Scharwebseite hochladen, kurzer Bericht über Einsatz von gespendetem Geld in Scharzeitung.
– Anlässe: Teilnahme an Anlässen anderer Vereine mit eurem Jubla-Pullover, Teilnahme an der Kirchgemeindeversammlung und kurze Vorstellung der Jubla-Arbeit, Osterbrunch für (Kirch-)Gemeinde und Jubla-Eltern.
– Persönlicher Kontakt: Bei der Bäckerin persönlich für den Zopf im Lager bedanken, Gespräche mit Eltern vor und nach der Gruppenstunde, Einladung zu eurem Jahresschlussessen oder eurem Lagerrückblick.
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