Aufmerksames Zuhören bewirkt, dass das Gegenüber frei, offen, ehrlich und verständlich redet und so ein gegenseitiges Vertrauen aufgebaut werden kann. Damit es funktioniert, wird auf Folgendes geachtet:
Die Begleitperson ...
... ist mit ihrer Aufmerksamkeit beim Gespräch und bei ihrem Partner oder ihrer Partnerin und drückt dies z.B. durch ein Kopfnicken aus.
... versucht sich in die Situation des Gegenübers hineinzuversetzen.
... zeigt ihrem Gegenüber, dass sie ihn oder sie akzeptiert und schätzt.
... fragt bei Unklarheiten nach.
... hat Geduld und gibt dem Gegenüber die Zeit, die er/sie braucht, um sich auszudrücken.
... hält Gesprächspausen aus.
... hält den Blickkontakt aufrecht.
... geht mit der eigenen Meinung zurückhaltend um.
... fasst das Gesagte von Zeit zu Zeit zusammen und bestätigt somit das Gegenüber.
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