Das Formulieren von hilfreichen Fragen ist ein wichtiges Gesprächsmittel. Mit Fragen werden (relevante) Informationen eingeholt, sie lenken Gespräche (von Unwichtigem hin zu Wichtigem und umgekehrt) und haben grossen Einfluss auf die Gestaltung einer interaktiven Beziehung. Gezielte Fragen können zudem neue Denkprozesse auslösen und neue Perspektiven schaffen.
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Grundsätzlich gilt:
Nur fragen, was du auch wirklich wissen möchtest.
Einfache Fragen stellen.
Sammelfragen vermeiden; eine Frage nach der anderen stellen
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Es sind Fragen, die darauf abzielen, eine Lösung anhand der Fähigkeiten der Gesprächspartner/*innen zu finden.
Was oder wer kann dich unterstützen, um dein Ziel zu erreichen?
Was brauchst du, damit du den Sportblock gut planen kannst?
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Zu vermeidende Fragen
Suggestivfragen
Suggestivfragen sind Fragen, die ein Thema bewusst in eine gewünschte Richtung lenken. Diese Form von Fragen übt beim Gegenüber oft Druck aus, drängt den eigenen Standpunkt auf, wodurch sich das Gegenüber nicht ernst genommen fühlt. Die gewonnenen Informationen sind nicht verwendbar, weil sie kaum der Meinung der befragten Person entsprechen. Sie sind nicht förderlich für die Beziehung, nicht vertrauensbildend und daher nicht zu empfehlen.
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Quellenangaben:
von Schippe, Arist; Schweitzer, Jochen (2013): Lehrbuch der systemischen Therapie und Beratung I. Das Grundlagenwissen, Göttingen, 249 – 279.
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