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Fördergespräche - Gesprächsleitfaden
- Jungwacht Blauring Schweiz
Fördergespräche sind grundsätzlich ähnlich aufgebaut. Es gibt eine Einleitung, eine Selbstreflexion der Teilnehmenden, Rückmeldungen der Kursleitung und einen Gesprächsabschluss. Bei einem Zwischengespräch werden Ziele gemeinsam definiert. Bei einem Gespräch Ende Woche geht es um die Mitteilung des Qualifikationsentscheids und um den Transfer in den Scharalltag.
Der folgende Leitfaden dient als Hilfe für die Planung eines Gesprächs und zeigt eine mögliche Gesprächsstruktur. Die einzelnen Punkte müssen aber nicht jedes Mal Teil eines Gesprächs sein. Es soll bei jeder Vorbereitung neu überlegt werden, welcher Punkt für das Gespräch Sinn ergibt.
1. Einstieg
Entspannte Atmosphäre schaffen
Mit einem Eisbrecher starten
Wie geht es dir? Ich freue mich auf das Gespräch mit dir.
2. Erwartungen/Inhalte
Gesprächsablauf und Gesprächsdauer klären
Ziel und Thema des Gesprächs definieren
Zuerst wirst du einen Rückblick zum Kurs machen, danach werden wir den Entscheid besprechen.
3. Entscheid Qualifikation (nur beim Qualifikationsgespräch)
Den Qualifikationsentscheid mitteilen
Erklären, dass der Entscheid eine Momentaufnahme ist, nicht diskutiert werden kann und ein Entscheid der gesamten Kursleitung ist
Merke: Das Mitteilen des Entscheids kann den weiteren Verlauf des Gespräches beeinflussen. Es kann einerseits die Anspannung lösen, andererseits dazu führen, dass die Teilnehmenden weniger selbstkritisch reflektieren.
Merke: Bei Nichtqualifikation können verschiedene Reaktionen auftreten.
schub.kurse
7.11 Gesprächstechniken
4. Selbstreflexion der Teilnehmenden
Offene Fragen zur Anregung der Selbstreflexion stellen (Was waren deine Höhe -/ Tiefpunkte im Kurs? Wie hast du dich im Moment ... gefühlt? Welche Gedanken hattest du, als ...?) oder Rückblick zeichnen lassen (Zeichne eine Stimmungskurve auf)
Zeit und Raum zum Nachdenken geben, Stille aushalten
Aussagen der Teilnehmenden aufnehmen, damit später daran angeknüpft werden kann
Merke: Die Aufgabe der Kursleitung ist es, aufmerksam zuzuhören
schub.kurse
7.2 Aufmerksames Zuhören
7.7 Fragen stellen
J+S: Broschüre «Kommunikation»
Grundlagen, S. 5 ff.
5. Rückmeldungen geben
Klare und verständliche Rückmeldungen geben, die sich auf die definierten Kriterien und Ziele beziehen
Konkrete Beobachtungen und Beispiele aufzeigen und Schlüsse daraus ziehen
An Aussagen der Teilnehmenden und frühere Gespräche anknüpfen
Rückmeldungen mit etwas Positivem beginnen
Ich-Botschaften senden
Stärken und Schwächen ansprechen und aufzeigen
Merke: Die zentralen Rückmeldungen aus der Kursleitung sollen bei den Teilnehmenden ankommen.
schub.kurse
7.17 Rückmeldungen geben
schub.schar
3.1 Das Leitungsteam, Feedbackregeln
6. Rück- und Ausblick
Offene Fragen der Teilnehmenden klären
Rückmeldung der Teilnehmenden zum Gespräch und zum Kurs einholen
Nach vorne blicken (Wie geht es weiter im oder nach dem Kurs?)
Förder- und allenfalls Qualifikationsziele formulieren und schriftlich festhalten
Zusammenfassung des Gesprächs machen lassen (Was nimmst du mit?)
Merke: Überprüfen, was bei den Teilnehmenden angekommen ist. Gegebenenfalls Ziele in eigenen Worten wiederholen lassen oder fragen, was die Teilnehmenden aus dem Gespräch mitnehmen.
7. Abschluss
Nach Möglichkeit mit positiver Aussage beenden (Ich wünsche dir für die Zukunft ..., Nimm aus dem Kurs mit, ...)
Evtl. Angebot für eine Nachbesprechung mit einer anderen Person aus der Kursleitung machen
Sich für Gespräch bedanken
Merke: Mit Empfehlungen in Bezug auf die weitere Karriere ist vorsichtig umzugehen. Persönliche Veränderungen lassen sich schwer voraussagen. Die Jubla kann hier nur Anstösse geben.