Jede Überlegung rund um gute Öffentlichkeitsarbeit beginnt mit einer simplen Frage: «Wer sagt was über welchen Kanal zu wem und mit welcher Wirkung?»
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Sind alle diese Fragen vor der eigentlichen Planung und Durchführung der Kommunikationsmassnahmen gut durchdacht und aufeinander abgestimmt, steht einer effektiven Imagepflege nichts im Weg.
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